在海南三亚的东和福湾，一场租房风云近来引发重视。甘肃籍女子钦女士爆料，自己在当地租的一套平层别墅退租时情况不断，而房东白先生则大喊冤枉，乃至计划申述钦女士侵略声誉权，这究竟是怎样一回事呢？
2023 年 11 月，钦女士在网上相中了三亚陵水县英州镇东和福湾的一套 64.01 平方米的平层别墅，想着爸爸妈妈冬天能来此避寒，且小区离海滨近，便以 5.8 万元/年的价格租了下来，租期从 2024 年 1 月 1 日至 2024 年 12 月 30 日。租房合同约好，房东要保证房子设备正常运用，天然损坏由房东修理，人为损坏则租客担任。
入住前，房东就指着墙角一处墙皮掉落和床头柜掉漆的当地提示钦女士要注意。之后主要是钦女士爸爸妈妈带着孩子寓居，期间亲属来过几回，但钦女士着重亲属们都很规则。可到了 2024 年 10 月，飓风往后的强降雨让卧室门口地砖呈现了松动鼓包的情况。钦女士母亲赶忙向房东反映，房东先说小区其他家也有相似情况正常，后又让放板子或铺地毯。成果没过多久，有两片瓷砖就被踩裂了。
租期快结束时，房东来查房，一看这地砖情况，就认定是租客保护欠安、屋内泡水所造成的，要求地砖康复原样且无色差，否则全屋重铺，押金不交还要补差价，一起还指出房子卫生不可，得从头清扫。钦女士觉得冤枉，她认为是飓风的天然原因，究竟小区其他家也有相似问题，并且卧室底子没进过水。为了能顺畅退租，钦女士母亲找工人修正了瓷砖，还请专业清洁人员做了保洁，乃至全家上阵用钢丝球和刷子刷地板，钦女士母亲都累得手破皮渗血。可房东仍是不满意，一瞬间说墙皮掉落更严峻了，一瞬间说地砖美缝发黑，窗布滑轨掉了，墙上还有笔印等。钦女士觉得窗布滑轨原本就不结实，孩子也没有画笔，这样一些问题不应算在自己头上。
无法之下，钦女士拨打 12345 投诉并表明要申述。警方介入调停后，两边签了《和解书》，房东交还 7000 元押金，扣了 3000 元作修理和整理费，且约好不再申述。但钦女士心里仍是气不过，觉得房东太过分，决议把这事曝光，给其他租客提个醒，租房前一定要拍好房子遍地情况留依据，对高额押金也要慎重。
另一边，房东白先生也有话说。他说房子是自己买的，自己在北京作业无法常来海南照看，才租借出去，本期望租客能珍惜。他觉得钦女士在网上说的都不是现实，是望文生义，对自己声誉造成了危害，现已找了律师要申述钦女士。他还说到，最初说好住 5 人，可钦女士家最多时住了 9 人，并且租客不讲卫生，地上油渍都不擦，钦女士家人请人清扫就为了敷衍。关于地砖问题，他认为是雨水浸泡后热胀冷缩导致干裂崩起，由于卧室推拉门门槛低，飓风时宅院积水或许倒灌。他还着重三亚装饰贵，除了扣的押金，自己又花了几千元修理。
现在，小区所属辖区派出所表明这归于民事胶葛，若两边调停不成，可走司法途径处理。这场租房胶葛后续会怎样样开展，咱们拭目而待。
